Publicado en MKT e Internet

Aplicá esto, antes que Facebook te ponga en evidencia.

Esta nota de VentureBeat, nos cuenta cómo impacta el nuevo Search Graph anunciado recientemente, y qué deberías hacer para no quedar mal parado…

Facebook launched search and now you have to figure out what is going to show up in searches around the globe. We feel your pain, so we’ve outlined just how privacy works in this crazy, Facebook world.

When the social network announced its Search Graph yesterday, there was one word chief executive Mark Zuckerberg kept repeating: privacy. Rightfully so, as the social network holds information that sometimes you don’t even know is available about you. (Like the fact that your cousin still has that photo of you wearing a bathing suit and holding a wine glass.) The company is trying to mitigate the “surprise factor” by being very up front with what kind of content you’ll be able to search.

Read more at http://venturebeat.com/2013/01/16/facebook-graph-search-privacy/#jXRwxM8JB71xAU4D.99 

Ver nota completa acá:

Do this now, before Facebook’s Graph Search embarrasses you | VentureBeat.

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Foursquare para negocios…

Foursquare sale de su standard de cuasi “gamification” site de geolocalización ya piensa en negocios. Todos los recursos que utiliza esta plataforma, los puntos, los badges, las alcandías, a progresividad de objetivos, su diagramación de funcionamiento, entre otros son elementos clásicos y bien organizados de Gamification.
Si bien 4square, ya había lanzado sus herramientas para apoyar los negocios (ver aquí ) ahora apuesta más fuerza y lanza una nueva aplicación destinada exclusivamente para los administradores de negocios y locales..

El objetivo es mejorar los servicios dentro la plataforma, para marcas y negocios, ya que esta era una necesidad latente y tangible por parte del público en cuestión, que se veían notablemente limitados en ese aspecto. Así mismo, nos muestra cómo se está avanzando en la localización de servicios para marcas al detalle (o hiper-localización) con esta nueva tendencia es que surge en facebook (dando el puntapié inicial) Facebook Nearby. En vista de esto… Foursquare se ajusta y sale al ruedo con esta nueva aplicación, otro ejemplo más de la dinámica, rápida y extrema batalla en redes sociales.

Cito debajo parte de la publicación de Bárbara Pavan, de Bitelia.

Foursquare 4 business

…, Foursquare ha lanzado una nueva aplicación diseñada para los administradores de locales y negocios, que permite que puedan hacer actualizaciones y activar especiales directamente desde su equipo móvil. Esto permite que los administradores tengan un acercamiento diferente a la gestión del servicio, aprendiendo de primera mano quiénes son sus clientes, y teniendo un control más detallado de las cosas que suceden con su reputación online en el servicio a través de la funcionalidad de Tips.

 

Los invito y recomiendo ver la nota completa… aquí

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Finalmente.. en ROI en redes empezó a asomarse

Era el gran interrogante de las redes sociales.. ¿cómo le justifico el ROI de las redes a un cliente?

Si bien el eje principal de las redes es crear y fidelizar comunidad, fomentar y trabajar sobre el branding y reputación de una marca, producto o empresa, bien sabemos que todos queremos saber cómo corno le justificamos la inversión al cliente… con números, métricas.. y no sólamente con la cantidad de fans, engagement, followers, visualizaciones.. sino hechos concretos.

El año pasado se lanza esta app, simil plataforma que se llama WeLovRoi (simple,no?) si bien aún está en estado beta y requiere que seas invitado para poder participar de ella… Este dashboard es para Managers de marketing digital, Planners de social media, para poder calcular ROI de sus estrategias online.

Lo que la caracteriza, y por lo cual a mí me ha puesto muy ansiosa y expectante de probarla es que te permite medir el ROI de tus inversiones en redes sociales.

WeLovRoi usa recursos de datos como : Adwords, Advertising, Social Media, etc y almacena los KPI’s más importantes para cada uno de lco clientes y permite verlos en cualquier dispositivo en tiempo real; como si esto fuera poco, genera automáticamente reportes customizados (según requerimiento) y presentaciones para compartir…Ya que me digan esto.. estoy tocando el cielo con las manos…  ✿◕‿◕✿ pero no se queda allí, analiza también la inversión de las campañas evaluando su performance y un otorga una guía para optimizar la eficiencia de las mismas en el futuro.

WeLovRoi dashboard

Con todo esto.. mi ansiedad hace que camine por las paredes…   –ಥ_ಥ

El Beta Privado sale en  February 2012.

Aquí les dejo el blog y todas sus notas, en especial esta que dice exactamente qué es y qué puede hacer…
http://blog.welovroi.com/pages/what-is-welovroi

Bitelia, en cambio ha hecho un relevamiento de su funcionamiento:

http://bitelia.com/2013/01/welovroi?utm_source=chrome&utm_medium=popup&utm_campaign=ChromeApp

Bueno.. sólo quedará esperar a que me llegue la invitación. 🙂 mientras.. sigo caminando por la paredes hasta que me llegue …

,___,

[O.o]
/)__)
-”–”- 

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Swipp…una nueva plataforma de inteligencia social

Este excelente Post, llega dela mano de  ROLANDO PERALTA del blog de  CommunitiesDNA que nos acerca a esta nueva plataforma que nos permite darle puntajes a ciertos tópicos, personas y lugares; así como  también sacar reportes (el cielo para mí) y perfiles de usuarios   que hayan comentado al respecto.
Como varias de las aplicaciones, herramientas y plataformas, te permite conectarse (y conectar) Facebook y Twitter.

Si bien no es tan conocido en la región aún; es importante (para los fanáticos de las mediciones y métricas como yo) empezar a relacionarse con esta plataforma que mide la aceptación -o no- de ciertos temas instaurados en la sociedad, del mismo modo que se

Cito aquí parte de lo excelente posteo hecho por ROLANDO, y los invito a verlo ustedes mismos.

Swipp es la aplicación nueva en el vecindario. Bueno, no tan nueva, pero está generando suficiente revuelo a nivel mundial para que valga la pena revisarla.

Swipp es una combinación de Facebook + Twitter, aunque tiene lo que ambas carecen: un modelo de negocios definido.

swipp screen_shot

Además, Swipp atiende directamente a un problema de “lectura” cuando procesamos información de social media. Ya que necesitamos de muchos más filtros para entender el sentimiento, gusto o disgusto, aceptación o rechazo sobre un tema, Swipp agrego una barra para que puedas incluir una especie de ranking a lo que estas compartiendo.

Visita y descubre Swipp aquí 

Logo Swipp

Estrategia digital tras la muerte del Community Manager

Un post sin desperdicio y súper recomendado. La estrategia de marketing  en redes sociales es SIEMPRE la clave. :-)★★★★★

Así mismo, hay que tomar en cuenta la importancia del planeamiento y de brindar servicios integrales al cliente, así como priorizar la satisfacción y el valor agregado que le estamos ofreciendo. Pensar en cómo fidelizamos a nuestro entorno… a la comunidad, los clientes, los co-equipers, etc etc… es decir cómo hacemos la diferencia…. (ES-TRA-TE-GIA)

http://www.cristalab.com/blog/estrategia-digital-tras-la-muerte-del-community-manager-c109324l/

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A las redes sociales le falta lo social…

Cada vez hay más redes sociales donde comunicar y acercarnos a hasta comunidad ; hasta para creala, identificarla y fidelizarla.

Manos Solidarias

Sin embargo, suelo ver (en algunos casos) una notoria falta de estrategia y marketing en varias campañas. Pero en la mayoría veo un descuido al
“Danos tu me gusta si apoyas a x….” -> esto no es mantener una comunidad…a esencia de las redes sociales. … y eso es el eje social.
Qué estás haciendo con tu comunidad a nivel social?
El componente social de las redes sociales ( a mi parecer) está un poco en juego. Tu pagina y tu comunidad pueden colaborar de alguna manera a causas sociales, y esta en realidad es la esencia SOCIAL  que no podemos descuidar. A todos nos hace bien ayudar a otros, visualizar una búsqueda , compartir un pedido o un mensaje que no necesariamente requerirá una inversión, además lo importante de todo esto es poder motivar, inspirar a tu gente desde otro punto…

Al margen que tener 150.000 seguidores y menos del 1% de interacción quiere decir algo…una vez más, no importa la cantidad….sino la calidad; cuándo influenciadores tenés en tu comunidad.. qué tanto te defienden (a tu marca) y qué hacen por lo demás.

Entonces. … ¿por qué no apostamos a un año donde nuestras comunidades sean más altruistas y solidarias?

Publicado en Poesías y Citas, Reflexiones

El ritual

Estos días de caminata en la playa, en donde uno se escucha el latir del corazón y el rumor constante de los pensamientos, sumado a  mi plan de redescubrir (y maravillarme)  las pequeñas cosas; me crucé con unos cuantos surfers… y pude ver el ritual que siguen antes de lanzarse al mar.

Me pareció mágico, místico… simple;esencial diría.

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Como si fuera un ritual de tributo al sol y al mar; como si el tiempo se detuviera en el vuelo de las gaviotas, los “surfers” miran primero el mar, escudriñándolo a la distancia, con total respeto.
Luego llenan su tabla, y compañera de emociones, con resina para después tomar algo que el mar les haya dejado de utensilio, como un caracol o una piedrita para sacar lo que sobre… Más tarde, se acercan al mar, dejan que él les bese los pies, y ellos se agachan a hacer reverencia y mojarse las manos… van entrando al mar de a poco… como pidiendo permiso.. mirando al horizonte, buscando la mejor zona, las mejores olas, como si en la brisa, las olas y el mar les susurrara algo…

Ya dentro, se montan en la tabla… y comienzan a bracear..sin prisa, sin pausa, hacia y en busca de la ola perfecta.

Tal vez sea una alegoría de nuestra vida… bracear en busca de nuestros sueños y anhelos; no importa cuántas veces la ola perfecta no llegue, o la pierdas, o te golpee, te tire… Siempre retomar, subirse a la tabla… (ese nexo que te rescata, que te mantiene a flote, que mantiene tu alma, sea la religión, la oración, tu familia, amigos, lo que quieras) bracear y seguir adelante en busca de ese momento perfecto en el que sentís una comunión con tu entorno, ese momento en el que todo toma forma y se conjuga de manera tal en que uno simplemente entiende (seguramente no conscientemente pero que lo siente), y sabe que está donde debe estar, con quienes tenga que estar. Ese momento como decía Steve Jobs en el que uno “conecta los puntos”.

A seguir braceando entonces…y buscando la ola perfecta, para estar en la ola perfecta…disfrutar y luego… buscar la próxima.

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Chau 2012… Hola 2013: Años bisagra

Con mis clásicos balances del año, aquí que encuentro… reviendo este año que ya se fue.
2012 fue un año complejo y si tuviera que ponerle palabras para etiquetarlo serían sumamente ambivalentes tales como vacío, indiferencia, frustración, pérdida, desilusión, decepción….amistades, lágrimas, sorpresas, paisajes, brisas, tiempos de cambio, garra, orgullo, dignidad, nervio, éxito…

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Viví una situación que jamás pensé vivir… sé que puse todo cuanto había que poner para tratar de salvar algo, que no se pudo salvar , así aprendí que no todo depende de mí; hay veces en que simplemente no hay nada más que yo pueda hacer, aunque esto traiga la pena, desilusión y traición más grande que cualquiera pueda sentir. No siempre se puede ganar ni puede salirte como uno anhelaba,  pese a mis ilusiones… el cuento no terminó bien, como en los cuentos de hadas. Pero, como la vida tiene eso de la clásica una de cal  y una de arena, así ocurrió y me crucé con gente maravillosa que este año me regalaron muchas sonrisas y manos amigas que no me dejaron caer (otra vez)

Este año me arrebató definitivamente el amor de una persona- en cuotas y de la manera más cruel-, pero me regaló la mirada cómplice y maravillada de mi ahijada, que me busque siempre para jugar y ser su aliada de aventuras;  y los saltos de mi perro que no me dejaba quedarme en letargo de la desilusión; cambié algunos tal vez  o “ay no sé, ¿te parece?” por unos sí y dejé dudas abrazadas por los  miedos de lado. Esto me permitió conocer gente maravillosa y otro país que me enamoró. Hubo un momento en el que tuve que decir “no más” y eso terminó de cercenar mi alma…

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Es así, el 2012 fue el año bisagra, viajé, recuperé dos años de letargo profesional en 7 meses intensos y mágicas, me marcó el “vuelo de la libélula” al punto que, para este nuevo año, voy a aceptar este  tiempo de cambio, (de cambio de piel, como la serpiente) esta transformación de lo que era mi vida, salir de esta “hibernación”,  abrir las alas, jugar con el viento, dejar volar mis anhelos, maravillarme de lo sencillos y encontrar la grandeza en las cosas simples y de aquellos que es verdaderamente importante, ser más efectiva en mi acciones y pensamientos, crecer, volver a escribir y retratar mi realidad a través de un lente,  seguir aprendiendo,  buscar y cazar mis sueños y objetivos como un depredador, dejando dudas y miedos a un lado y cambiando los tal vez por un sí.