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Kred… y medir influencias

Recientemente me crucé con KRED y me preguntaba (y me intrigaba) qué era esto…Ni más ni menos que mide tu nivel de influencia; ya me dirán que como estos hay un montón, pero te arma una infografía de tus contactos influyentes y tus interacciones, en facebook, linkedin y twitter; tiene muchas opciones y secciones para descubrir. En twitter podés ver métricas y reportes por mes, por año.. 🙂  Tal vez Klout sea más sencillo visualmente, pero este es super completo, API’s, Widgets, perfiles… recompensas, premios.. de todo.

Mis destacados: Las métricas de twitter, los diferentes tableros que arma con diferente información, que puedas destacar o eliminar información.

Lo malo: te abre muchas muchas ventanas.. tantas que te perdés un poco. no queda muy en claro cómo arma algunas métricas, pero tal vez con el uso llegue a comprender en detalle cómo arma los tableros que arma y en base a qué los destaca.

Como Techcrunch describió: “Erradica el mito (y misterio?) de los consumidores en relación a una de las tendencias más populares de social media y proporciona a las marcas un plan de acción para hacer dinero con estas herramientas.”

¿Ya se entusiasmaron para probarlo? Hay que probarlo y sacar sus propias conclusiones, tiene una sección de  “recompensas” y otro dedicado 100% a empresas.

Kred parece un mundo aparte, y si bien la versión gratuita es limitada, vale la pena tomarse el tiempo de analizarlo. 

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Educación y redes sociales

En realidad la reflexión ya la venía pensando pero el kick off que me dijo que no estaba tan loca viene de acá pero la realidad es que la educación hoy día está cambiando en la manera tradicional que la teníamos concebida. Antes buscábamos en la enciclopedia Britannica sobre algún que otro tema, o todo, teníamos el manual que siempre daba dolores de cabeza. Ahora, Google, Wikipedia y varios sitios más aportan el principal complemento de estudio y el manual quedó de lado. Entonces la pregunta es porqué dejar de lado las redes sociales, si, por ejemplo, plataformas como Coursera, que tiene muchísimos principios de Gamification son muy exitosas, porqué no aggiornar nuestra educación y forma de enseñar con las herramientas, sobre todo con las redes sociales.


Podríamos armar grupos de discusiones en facebook para grupo menos, apuntalar fanpages con aplicaciones educativos, armar e-learnings en blogs de manera sencilla, compartir materiales y armar grupos de casos y trabajos prácticos exitosos en linkedin (apuntado a universitarios para facilitar la salida laboral)

Hay un mundo de cosas por hacer… por lo cual deberíamos ampliar nuestras opciones, pensar fuera de lo tradicional e innovar.!!

 

El doc que aquí comparto tiene muchas riqueza para poder leer y motivarse a armar algo.

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PRGS: ¿instaurando un standard de actividad en redes sociales?

Como ya venía comentando tiempo atrás, la necesidad de estudios y medición de las redes sociales cada vez es más profundo y es cada vez más voraz. Será por esto que se está buscando (en lo posible) poner estándares reales de mediciones y actividades, para organizar la información mejor y más efectivamente.

Es así que llegó  un primer estudio de actividad de las marcas en las redes sociales, creada por IAB España y la  han denominado PRGS que responde a  Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia.
Y si estas siglas les resultan familiares es porque emula la mereción ya evolucionada de las 4R´s (que estas mutaron a partir de las famosas,4A (modelo británico de Awareness, Appreciation, Action and Advocacy, y a su vez estas mutaron de las 4C de los años ´90 y 2000 y por último las bien y arcaicamente añejas 4P). Para quienes no lo saben las 4R sintetizan: Reconocimiento, Revalorización, Reacción y Recomendación
Para poder obtener estos datos, se analizaron 5 redes sociales como Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin y Youtube.


Qué data mide
 ..
. cito la fuente

Presencia: mide el tamaño de la comunidad y el volumen de contenido generado por la marca. Sin marcar diferencias entre el valor de un fan de Facebook y un suscriptor de Youtube, por ejemplo; ni entre generar un vídeo para Youtube o publicar un tweet. Como todo modelo, tiene sus imperfecciones.

Respuesta: engloba la suma de comentarios y “me gusta” (favoritos en Twitter).

Generación: se refiere al contenido generado proactivamente por el usuario: post publicados en el muro de uan fanpage por un fan, una mención a una marca en Twitter.

Sugerencia: son las recomendaciones: retweet en Twitter, compartir en Facebook.

Qué data mide … cito la fuente

  • P1 (Presencia 1): Tamaño de comunidad
  • P2 (Presencia 2): Volumen de actividad
  • Ratio de Actividad: Actividad/Tamaño de comunidad
  • Ratio de Generación: Generación de contenidos por los usuarios/Tamaño de comunidad
  • Ratio de Recomendación: Recomendación/Tamaño de comunidad
  • Ratio de Engagement: (Respuesta+Generación+Recomendación)/Tamaño de comunidad

Algunos datos destacados que arrojaron a partir de este estudio es que, en España y cito la nota original:

La media de 124 mil seguidores (agregando las cinco redes). No estaría mal, ¿eh? Debemos recordar que son las marcas que más invierten en publicidad online, se les presupone un tamaño grande, aunque, lo cierto es que uno se lleva sorpresas.

Estas grandes marcas generan una media de 145 contenidos (suma de post en facebook, tweets en Twitter, vídeos en Youtube, post en Linkedin y Tuenti) cada mes.

El ratio de Recomendación es 0,18% (bajo, pero lo dicho, son graaaandes comunidades).

El ratio de Interacción (engagement) es 0,77%.

Ya luego veremos si estas métricas se instalan como un estándar de medición a nivel mundial o será un dato de color más de las redes sociales.

Los invito a ver la excelente presentación de IAB España en su slideshare aquí y a seguir su sitio

Ver la nota completa aquí