Publicado en MKT e Internet, Reflexiones

Solidaridad virtual

Pasó bastante tiempo desde mi última publicación y es por que muchas cosas pasaron en el medio.
Como muchos sabrán, Buenos Aires sufrió una seria inundación, sobre todo el barrio donde yo vivo, y al día siguiente La Plata recibió una catástrofe aún peor.
Muchas de las noticias circularon primero vía twitter, otras por facebook, y si uno se la pasa paveando en las redes sociales; con estas situaciones, toma dimensión del verdadero servicio que podría ofrecer y brindar. Durante la inundación, no tenía luz pero sabía todo lo que pasaba mediante mi twitter, mi newsfeed al instante y hecho por gente que lo estaba padeciendo. De hecho, una vecina twitteaba al momento describiendo cómo, totalmente indefensa, veía que se le inundaba la casa.
Pasado este tiempo, las redes sociales se volvieron medio y testigo principal de la mayor cruzada solidaria desde distintos puntos del país, así como también medio de reclamo y cuestionamientos;  hasthags, trending topics, #inundación #noestansolos… etc  https://twitter.com/search?q=%23inundaciones y esto es excelente, porque demuestra la democracia que implican las redes y su verdadera función… (como alguna vez mencioné) ES NETAMENTE SOCIAL

Así es que todos encontraron una veta solidaria y de alguna manera querían ayudar, desde compartiendo dónde se realizaban donaciones, horarios, tipos de ayuda que hacían falta, hasta yendo a la Catedral de Buenos Aires a colaborar en etiquetar y cargar ayuda. Era imposible ser indiferentes.
Nota 

La otra movida solidaria fue en relación a las mascotas perdidas por la inundación, comenzaron a circular miles de miles de fotos de perros perdidos y encontrados en distintos puntos, tanto de La Plata como de Buenos Aires, se sumaban colaboradores para ir a alimentarlos y darles tránsito. La situación se organizó de manera espontánea e impecable cuando circuló una imagen que decía.-“Si encontraste una mascota o si perdiste una en La Plata, nos encontramos el domingo 14 de abril en la plaza…-”
Y así fue la noticia recorrió el país –Nota en la Nación– y esta imagen, también de La Nación, nos colmó de esperanza y calma.

¿A qué voy con todo esto? además de poner el innumerable cantidad de tonteras que ponemos en las redes… está esta otra parte, que es la que más me gusta: el sentido social, solidario, que nos une a todos en pos de un bien común….para otro.

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A las redes sociales le falta lo social…

Cada vez hay más redes sociales donde comunicar y acercarnos a hasta comunidad ; hasta para creala, identificarla y fidelizarla.

Manos Solidarias

Sin embargo, suelo ver (en algunos casos) una notoria falta de estrategia y marketing en varias campañas. Pero en la mayoría veo un descuido al
“Danos tu me gusta si apoyas a x….” -> esto no es mantener una comunidad…a esencia de las redes sociales. … y eso es el eje social.
Qué estás haciendo con tu comunidad a nivel social?
El componente social de las redes sociales ( a mi parecer) está un poco en juego. Tu pagina y tu comunidad pueden colaborar de alguna manera a causas sociales, y esta en realidad es la esencia SOCIAL  que no podemos descuidar. A todos nos hace bien ayudar a otros, visualizar una búsqueda , compartir un pedido o un mensaje que no necesariamente requerirá una inversión, además lo importante de todo esto es poder motivar, inspirar a tu gente desde otro punto…

Al margen que tener 150.000 seguidores y menos del 1% de interacción quiere decir algo…una vez más, no importa la cantidad….sino la calidad; cuándo influenciadores tenés en tu comunidad.. qué tanto te defienden (a tu marca) y qué hacen por lo demás.

Entonces. … ¿por qué no apostamos a un año donde nuestras comunidades sean más altruistas y solidarias?